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■ 私たちの立ち位置

私たちは施設とデジタルを“つなぐ”課題解決のパートナーです。
最新のテクノロジーと地域を結ぶ架け橋として、Wi-Fi環境の強化とデジタルソリューションで、宿泊施設の運営効率化と顧客満足度向上を支援します。

■ 目指す世界（Wi-Fi×DXの意味）

「快適で高速なWi-Fi」を社会インフラの基盤として整え、DXで“人がやらなくていい作業”をデジタルへ。
そして“人にしかできないおもてなし”に時間を戻す——デジタルとアナログの調和で、ゲスト・スタッフ・地域社会が幸せになる運営を実現します。

■ 企業理念（抜粋）

・パーパス
快適なWi-Fiと最新デジタル技術を、寄り添う人的サポートによるDXで届け、誰一人取り残されない社会を創る。
・ミッション
社会インフラを快適な環境で提供し、新技術・知識と掛け合わせて相乗効果で社会課題を解決する。
・バリュー
Create the Future／Quick Response（未来を創造、敏捷・迅速な対応）

■ 事業内容（3本柱）

01）Custom-made Wi-Fi（“ちょうどいい”Wi-Fiのオーダーメイド）

・建物構造／利用ニーズに合わせて現状調査→施設ごとに設計・最適化
・ゲストの満足度向上／スタッフ業務の効率化を同時に支援
・「導入から5年以上」「館内につながりにくい場所がある」等は無料診断対象

02）Digital Infommunication（宿泊DXのファーストステップ）

・施設案内／周辺観光／ルームサービス／施設予約などフロント業務をデジタル化・多言語化
・多言語客室インフォ「crotta（クロッタ）」は「タブレット／スマートTV／スマホ」で全国13,000室以上に導入（客室内線電話機能にも対応）
・コスト削減、売上アップ、インバウンド対応につながる

03）Automation of Operations（省人化・省力化の自動化ソリューション）

・EV充電スタンド、エレベーター連携の清掃・配送ロボ、スマートロック、ロボット芝刈り機、防犯カメラ 等
・チェックイン／鍵管理、清掃・搬送、外構管理まで自動化し、人手不足対策と安全性・顧客満足を両立
・スマートロック：RemoteLOCK（リモートロック）（予約情報に基づく暗証番号自動発行、入退室履歴の管理など）

■ 導入実績（例）

株式会社ホテル泉慶（新潟県新発田市／月岡温泉）

・「白玉の湯 泉慶・華鳳」が2024年12月発表、旅行新聞社主催 第50回「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で総合1位を獲得
・3施設に「クロッタ」導入：QR読み取りで貸切露天風呂予約、ルームサービス、お土産注文などをスマホで完結→問い合わせ対応の迅速化、スタッフ負担軽減、顧客満足向上に寄与